Der Fahrplan für Ihre Marketing-Maßnahmen
Der Marketingplan ist für Marketing-Abteilungen der Fahrplan für die Aktivitäten für das ganze Jahr. Im dritten Quartal eines Jahres fangen die meisten Marketingabteilungen an, Ihr Budget und die Aktivitäten für das kommende Geschäftsjahr zu planen.
Der Marketingplan hat folgende Aufgaben
- Analyse der IST-Situation der Märkte und der Bedürfnisse der Kunden
- Identifizierung von möglichen Maßnahmen
- Schaffung einer Basis für besser informierte Entscheidungen
- Reduzierung von Risiken und Fehlentscheidungen
- Erstellung eines Fahrplans für anstehende operative Aufgaben
Der Marketingplan enthält neben der aktuellen Marktsituation und den zu erreichenden Zielen eine Übersicht über die geplanten Maßnahmen. Mit einer Marketingplan-Vorlage kann der Start der Planung vereinfacht werden. Die Vorlagen oder mit anderen Worten Templates genannt beinhalten bereits eine Struktur, die mit eigenen Inhalten gefüllt werden muss. Dabei stellt der Marketingplan eine strukturierte Vorgehensweise für das Jahr sicher.
Vorlage für eine Marketingplan-Struktur
Ein Marketingplan beinhaltet in der Regel die folgenden Kapitel. Eine ähnliche Struktur können Sie auch in Marketingplan-Vorlagen erwarten, so dass Sie diese Übersicht als Vorlage nutzen können:
Situationsanalyse
Hierfür eignet sich eine SWOT-Analyse, um die internen und externen Faktoren zu identifizieren, die Einfluss auf den Geschäftserfolg haben. In der SWOT-Analyse untersuchen Sie die Bereiche: Stärken und Schwächen und Chancen und Risiken.
Ziele und Zielgruppen
In diesem Kapitel beantworten Sie Fragen wie: “Was soll mit den Marketingaktivitäten erreicht werden? Was ist das übergeordnete Ziel und wer ist die konkrete Zielgruppe meiner Maßnahmen?” Dies ist ein enorm wichtiger Teil der Marketingplanung. Das Unternehmens- und Marketingziel sollte genau definiert werden, so dass allen Marketing Mitarbeitenden im Unternehmen klar ist, was das übergeordnete Ziel ist. Dafür können Sie die SMART-Methode nutzen. SMART steht für:
Spezifisch: Ein Ziel sollte immer genau formuliert werden.
Messbar: Das Ziel sollte messbar sein, andernfalls können Sie nicht überprüfen, ob die Ziele erreicht wurden.
Attraktiv: Wenn das Ziel attraktiv ist, spiegelt sich das in der Motivation wider, es zu erreichen.
Realistisch: Das Ziel sollte machbar sein.
Terminiert: Definieren Sie ein Enddatum, wann das Ziel erreicht sein sollte.
Strategische Ausrichtung
Die Strategie verkörpert den Ansatz, den Sie wählen, um Ihre festgelegten Marketingziele zu erreichen.
Unique Selling Proposition (USP)
In Ihrem Marketingplan bringen Sie Ihren USP, also Ihr Alleinstellungsmerkmal, auf den Punkt. Ein klares Verständnis des USPs hilft dabei, die passenden Marketing Maßnahmen auszuwählen und sich in der Positionierung von Wettbewerbern abzugrenzen.
Budget
Basierend auf dem Gesamtumsatz definieren Sie mit der Geschäftsleitung ein Marketing Budget und welche Ziele mit diesem Budget erreicht werden sollen. Dieses Budget wird im Rahmen des Marketingplans auf die verschiedenen Marketingkanäle aufgeteilt. Manche Marketingplan-Vorlagen beinhalten bereits eine Beispielverteilung auf die gängigsten Kanäle, wie Google Ads, Social Media Kanäle, Blogs, Veranstaltungen, usw.. Je nach Unternehmen wird auf Monats- oder auf Quartalsbasis geplant. Wichtig bei der Budgetplanung ist, dass Sie sich immer einen Puffer für spontan aufkommende Werbemaßnahmen vormerken. Einen guten Einstieg in die Marketing Budgetplanung finden Sie zum Beispiel mit Louyie.
Zeitrahmen
Stimmen Sie einen Zeitrahmen ab, für den der Marketingplan gültig ist. Basierend darauf definieren Sie auch die Marketingaktivitäten, die in dieser Zeit umgesetzt werden sollen. Meist wird ein Marketingplan für ein Jahr aufgestellt. Bei schnelllebigen Unternehmen kann der Zeitraum auch nur 3 oder 6 Monate betragen. Einige Marketingplan-Vor
Marketing Maßnahmen
In diesem Kapitel des Marketingplans zeigen Sie, mit welchen Marketingmaßnahmen Sie planen, Ihr Ziel zu erreichen. Beschreiben Sie kurz, wann Sie welche Aktivität mit welchem Inhalt umsetzen möchten. Wichtig ist hier eine gute Recherche über anstehende externe Werbemöglichkeiten, wie z.B. externe Veranstaltungen, PR-Maßnahmen, etc., an denen Sie teilnehmen können. Hier lohnt sich auch immer ein Blick auf die Websites und Social Media Auftritte der Wettbewerber. Dort können Sie sehen, an welchen Veranstaltungen der Wettbewerber teilgenommen oder welche Marketing Maßnahmen durchgeführt wurden und daraus Schlüsse für sich ziehen, ob diese Maßnahmen auch für Sie passend sind.
Verantwortlichkeiten
Definieren Sie in Ihrem Marketingplan die Verantwortlichkeiten innerhalb Ihres Marketing Teams. So stellen Sie sicher, dass jede/r weiß, was erwartet wird. Zudem wird auch klar, bei welchen Themen der Umsetzung Ihrer Marketing Vorhaben Sie die Hilfe von anderen Teams oder die Unterstützung von externen Agenturen oder Freelancern benötigen. Um im Laufe des Jahres den Fortschritt von Abteilungsübergreifenden Projekten sehen zu können, helfen Task Management oder andere Kollaborationstool. Hier können Sie für alle Beteiligten die entsprechenden Aufgaben zuweisen.
Marketing Controlling
Definieren Sie in Ihrem Marketingplan, wie Sie den Erfolg der Aktivitäten messen werden und wann eine Marketing Kampagne als erfolgreich bewertet wird. Hierbei helfen gängige Kennzahlen, wie z.B. Anzahl Leads, Kosten pro Lead, Anzahl neuer Kunden, etc. Einige Marketingplan-Vorlagen bringen bereits vordefinierte Kennzahlen mit. Marketing Controlling ist eine wichtige Methode um den Erfolg der Marketingmaßnahmen zu messen und daraus für die Zukunft nötige Anpassungen des Marketingplans abzuleiten. Dabei kann eine Software mit Funktionen wie den von Louyie helfen, die Marketing Kosten mit wenig manuellem Aufwand zu tracken und sicherzustellen, dass Sie innerhalb Ihres Budgetrahmens bleiben.
Gängige Kennzahlen im Marketing sind z.B.:
- Anzahl Website Visits
- Anzahl Teilnehmende für ein Event
- Anzahl Newsletter Abonnenten
- Aufenthaltsdauer der Website Besuche
- Anzahl neuer Kontakte
- Anzahl neuer Deals
- Anzahl neuer Social Media Follower
Um immer einen Überblick über die wichtigsten Kennzahlen zu haben, hilft ein Dashboard, das regelmäßig (automatisch) aktualisiert wird. So können Sie zu jederzeit prüfen, wo Sie im Bezug auf Ihre Ziele und Ihr verfügbares Budget stehen.
Regelmäßige Prüfung des Marketingplans
Wenn Sie diese neun Abschnitte berücksichtigen, haben Sie Ihren Marketingplan erstellt. Je nach Branche können hier noch Abschnitte hinzukommen oder wegfallen.
Mit dem Marketingplan haben Sie einen Wegweiser für Ihre Marketingaktivitäten für das ganze Jahr.
Damit Ihr Marketingplan immer aktuell und relevant ist, macht es Sinn, den Plan regelmäßig zu prüfen und gegebenenfalls anzupassen, wenn sich zum Beispiel Marktanforderungen verändert haben. Zudem kann es auch sein, dass sich Ihre Strategie über das Jahr verändert hat und Sie Ihren Marketingplan entsprechend anpassen müssen.
Zusammenfassung: Übersicht der Kapitel eines Marketingplans
- Situationsanalyse
- Ziele und Zielgruppen
- Strategische Ausrichtung
- USP
- Budgetplan
- Zeitrahmen
- Marketing-Maßnahmen
- Verantwortlichkeiten
- Marketing Controlling
